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Noite má dormida ou pura má-educação?

por Menina ImPerfeita, Segunda-feira, 11.06.12

Olá a todos :)

Hoje de manhã, no comboio, fui confrontada por um revisor que reunia em si isto tudo (possível noite má dormida+ressaca+má-educação ou má vontade). E sim, não fui a única a ter esta impressão (negativa, como é óbvio).

Ao comprar o bilhete no comboio existe uma regra 'não-escrita', quando se tem dinheiro trocado, facilita-se, ou seja, para não darmos uma nota de 10€ ou 20€ para pagar um montante de 2€, por exemplo. Como hoje é segunda-feira, dia em que me dão a minha semanada o que significa que não tenho dinheiro trocado. Tento ter sempre para evitar este tipo de situações, mas hoje não deu mesmo.

Então, vou eu dar o dinheiro para pagar o meu bilhete e o senhor começa a queixar-se. Pergunta-me se não tenho mais pequeno (dinheiro trocado) e eu respondo que não, mas tenho 0.05€ caso isso o ajude no troco. O senhor, para além de não responder, dirigiu-se a um senhora a queixar-se dos trocos que não tinha porque os tinha gastado todo com outras pessoas e porque as pessoas guardam os trocos para os autocarros e não sei quê e não sei quê. Simplesmente rídiculo. Uma senhora até disponibilizou-se a destrocar-me aquela nota, mas perante tal atitude não tive vontade de ajudar o senhor. Estava com má vontade a atender-me, não tinha tido uma compustura decente, por isso, que se desenmerdasse. Não tenho culpa de não ter dinheiro destrocado e do senhor ter dificuldades em dar-me o troco. Agora, não tenho que estar a levar com a sua má-disposição, nem com os seus estereótipos ridículos. Por amor da santa! Isto é que é atendimento ao cliente????Haviam de me dar um desses inquéritos da cp para saber a qualidade do serviço que eu cantava-lhes o fadinho...

 

Se existe coisa que me tira completamente do sério é a falta de boa educação, principalmente quando estou a pagar por um serviço. Minha gente, Bom dia, Boa tarde, Boa noite, Obrigada, Por favor e desculpe (caso seja o caso) nunca matou ninguém. É UMA QUESTÃO DE EDUCAÇÃO!!!!!

 

enfim...

 

XOXO

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às 09:22

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