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A menina (im)perfeita e os clientes

por Menina ImPerfeita, Quarta-feira, 27.03.13

Olá :)

 

Aqui fica uma pequena compilação das desculpas/atitudes/wtf momentos desde que estou no meu novo trabalho. 

 

#1- Eu já conheço a loja. (mesmo não sabendo onde se localiza e só conseguir completar o nome da loja, depois da funcionária o dizer). 

#2 - Já sou vossa cliente há imensos anos. Podiam fazer-me um desconto! (mesmo não o sendo, pedem sempre ou desconto ou atenção. neste caso verificou-se que, afinal, era). 

#3- Não precisam de ajuda e têm medo de serem interpelados. (possível contágio do não-sei-do-quê). 

#4- Olham para a montra, mas não se aproximam. As empregadas devem morder, só pode. (mas depois vão o caminho todo a olhar para trás para verem melhor os produtos). 

#5- Falam ao telemóvel, por vezes alto, para não serem incomodadas. (eu penso ninguém no seu perfeito juízo vai interpelar uma pessoa que está a falar ao telemóvel, mas possivelmente devem haver pessoas que o façam). 

#6- "Ai é tão caro" (a qualidade paga-se. quer um produto de qualidade que lhe dure vários anos, sem se estragar veio ao sítio certo. não quer gastar dinheiro vá a uma loja onde a qualidade é algo inexistente. Certamente, ficará pior servido (a) ). 

#7- Não me pode fazer uma atenção/desconto maior? (humm não. existe uma coisa que se chama lucro e outra que se chama falência, nós preferimos a 1ª). 

#8- "Comprei uma coisa do género na loja dos chineses" ( a sério, então continue lá a comprar. depois não se queixe!Ah e não se babe tanto para cima das nossas peças,sff!). 

 

 

Isto é só uma amostra, acreditem! Todos podem fazer atendimento ao público, mas nem todos sabem como fazê-lo. 

 

xoxo

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às 12:14

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